Resumen: En Ordenes.com.ar nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Recopilamos solo la información necesaria para brindar nuestros servicios y nunca la compartimos con terceros sin tu consentimiento.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas
Cuando te registras en Ordenes.com.ar, recopilamos:
- Información de la empresa (nombre, razón social, CUIT, dirección, teléfono, email)
- Información del usuario administrador (nombre, apellido, email, teléfono)
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
- Cualquier otra información que decidas proporcionar voluntariamente
1.2 Información que recopilamos automáticamente
Durante el uso del servicio, recopilamos:
- Información de registro (logs de acceso, IP, navegador, sistema operativo)
- Datos de uso del servicio (funciones utilizadas, tiempo de uso)
- Cookies y tecnologías similares
- Información de dispositivos (tipo de dispositivo, identificadores únicos)
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Proporcionar soporte técnico
- Detectar y prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con obligaciones legales
- Realizar análisis y estudios para mejorar el servicio
3. Compartir Información
3.1 No vendemos tu información
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.
3.2 Compartimos información solo cuando:
- Con tu consentimiento: Compartiremos información cuando nos des permiso explícito
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos sensibles en la base de datos
- Acceso restringido a información personal solo a empleados autorizados
- Auditorías de seguridad regulares
- Backups automáticos diarios con encriptación
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Importante: Ningún sistema es 100% seguro. Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar los servicios
- Sea requerido por obligaciones legales
- Sea necesario para resolver disputas
Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos tu información en un plazo de 30 días, excepto la información que debamos conservar por obligaciones legales.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información
- Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@ordenes.com.ar
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del servicio
- Mejorar la seguridad
Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Argentina. En algunos casos, pueden ser transferidos a otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. En tales casos, aseguramos que se implementen medidas de seguridad adecuadas.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por email o mediante un aviso en el servicio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:
Compromiso con tu Privacidad
En Ordenes.com.ar estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tu información. Si tienes alguna preocupación, no dudes en contactarnos.